港鐵東鐵線今早因為訊號故障，一度全線停駛三十五分鐘。港鐵車輛營運主管李聖基就延誤向公眾道歉，指根據以往經驗，重啟系統需要十分鐘，並已經作出廣播，但重啟系統期間，發現將會延誤二十分鐘，已經即時發放訊息給有關方面，又透過傳媒及智能手機程式發放訊息給市民。
李聖基又說，知道有乘客表示未能乘搭免費接駁巴士，他指由於需要時間安排，希望乘客諒解，港鐵會就事件作詳細檢討。