消委會接獲有關預繳式禮劵的投訴，有個案以一百八十元購買十張健康飲品套票，職員指若每次購買超過十八元的飲品，只需要「補錢」，但之後使用時，職員不接受用現金補錢，一定要由該套票的電子儲值咭中扣除額外款項，事主由於儲值咭餘額不足，被迫增值最少一百元。消委會將案件轉交海關跟進，調查是否觸犯《商品說明條例》。另有個案於婚禮展上購買餅咭現金劵，但使用時被職員告知不能用以購買優惠價食品，亦有個案涉及現金劵有效期爭議。
消委會提醒，預繳式現金劵受合約條款約束，消費者在購買前需了解清楚條款，若預購金額多，需小心考慮自己的能力。