東亞銀行自動櫃員機、網上理財、流動電話理財及電話理財服務一度暫停。東亞銀行表示，今早測試例行後備系統，原定在早上八時半恢復服務，但因為遇上不可預見的技術問題，系統要延至下午約三時恢復服務。東亞對客戶造成的不便，感到抱歉，提供查詢熱線電話22111862。
有分行的櫃員機貼出通告，表示正進行系統升級，凌晨一時開始，暫停服務至早上八時，但到中午時未恢復。下午一時許，旺角銀行中心的櫃員機回復運作，有市民提錢。網上理財網頁亦延至中午過後才能正常運作。