東亞銀行(00023.HK)因後備系統例行測試期間發生故障,導致昨日全港二百六十二部東亞櫃員機及網上理財等多項服務一度暫停。金管局發言人表示,東亞已匯報事件,當局已要求東亞盡快提交報告,並會進一步跟進。東亞銀行說,接獲一些受影響客戶投訴,但沒有透露具體數字。
東亞銀行昨日凌晨一時起進行例行後備系統測試,原定於早上八時三十分恢復服務,但因遇到技術問題,系統延至昨日下午一時十六分才回復正常。受影響期間,銀行的自動櫃員機及櫃員機卡服務、網上理財、電話理財都無法提供服務。