立法會一個委員會上，多名議員批評港鐵，在有盈利的情況下，仍然在星期日起，平均加價3.6%。工聯會鄧家彪指，港鐵由上市至與九鐵合併之間的八年，只加了一次價，批評現時年年加價；王國興說，購買新推出的都會票乘客，只佔港鐵總載客量約百分之一，反映宣傳不足。新民主同盟范國威指，一般人每周工作五天，都會票的車程上限，應最少有四十四次。
港鐵商務總監楊美珍說，都會票出售的數量，已較其他月票多，連同其他優惠，受惠乘客超過六成。