香港旅遊業外遊領隊及導遊工會，批評消委會今個月發表的報告，指旅行團服務費屬於自願性質，令部分外遊團友，拒絕支付服務費，指消委會有違一向公平公正的宗旨，要求消委會公開道歉及澄清。工會表示，領隊的底薪衹有一千八百至二千元，服務費佔收入的九成，消委會出報告之後，一星期內已經最少有五宗，團友拒付服務費的情況，嚴重影響領隊收入，引起業界恐慌。工會又促請旅遊業議會，盡快取消旅行團服務費，屬於「建議」的字眼，以及向報團人士澄清，服務費同小費的區別，服務費是領隊薪酬的一部分。