申訴專員公署批評食環署、地政總署及屋宇署等部門，對店鋪阻街的規管及執法，各自為政，執法優次不一。其中食環署執法阻嚇力低，鮮有檢控。公署要求當政府訂立店鋪阻街定額罰款制度後，有關部門亦要訂立更嚴謹的執法策略配合。
食環署回應指， 會研究及跟進申訴專員公署的建議，又指針對店鋪阻街情況嚴重的地點，檢控前不再給予警告，去年共作出約二萬五千宗針對店鋪阻街、非法販賣和妨礙掃街的檢控。民政事務總署就回應指，一直配合申訴專員公署的調查，正聯同食環署、地政總署、屋宇署和警務處，就設立定額罰款制度等加強處理店鋪阻街問題的提議，展開四個月公眾諮詢，署方對各項建議持開放態度。