民建聯立法會議員葛珮帆稱，政府要加強宣傳，提醒市民用智能手機製造謠言可能要負上刑事及民事責任，又呼籲通訊軟件供應商提供舉報機制，鼓勵用家舉報。她又說，現時網絡改圖容易，因此即使有相亦未必是真實，呼籲市民應親身聯絡有關方面查核資料。她又說，警方向軟件供應商蒐證涉及複雜程序，一般需要幾個星期，希望政府簡化。
民建聯以電話隨機抽樣方式，訪問了一千一百多名市民，有近六成受訪者使用過智能手機的即時通訊軟件，當中只得五成八市民稱多數會在轉發前核實。