在立法會福利事務委員會，多個團體及社工，都批評政府對社區支援不足，多個新屋邨落成，但沒有社會服務單位聯絡新入伙居民，亦缺乏前線社工，難以做到情緒支援。亦有社工提出，現有保護兒童及精神病人士的條例保守，社工要帶走需要協助的兒童及精神病人士，要經過長時間協商。有議員批評，當局以綜合家庭服務中心處理多項家庭問題，服務質素下降。
勞工及福利局關注近期發生的家暴事件，綜合家庭服務中心會主動家訪。又指，局方已經成立家庭議會研究問題，由去年四月開始，要求所有政策局，制定政策時，要評對家庭的影響。