有調查顯示，三分之二受訪打工仔，對強積金作為退休保障的信心偏低，兩成四人更表示屬「零信心」，較兩年前高出十個百分點。而由於對強積金回報無期望、怕麻煩或欠缺相關知識，近八成打工仔在過去一年，用作檢討強積金投資的時間不足半小時。
強積金顧問公司駿隆委託港大，上月以電話訪問約一千名打工仔，發現八成七打工仔，不知道強積金過去一年曾減收費。駿隆集團行政總裁蕭美鳳表示，雖然業界推出半自由行、推動降低基金開支比例及提倡被動式基金，惟未能鼓勵打工仔檢討及管理強積金，認為業界有需要投放更多資源，進行公眾教育。