一項調查發現不少市民注重牙齒美白，但因為錯誤使用美白產品而賠上牙齒健康。近八成受訪牙醫說，遇過求診市民對牙齒美白有不當期望，包括要求牙齒如雪一樣白、在接受療程同時採用家用美白產品，又或牙齒已改善亮白，但仍堅持繼續療程，最終可能傷到牙齒。約六成牙醫說，病人自行用坊間美白產品，令牙齒有問題，最常見是牙齒敏感、琺瑯質受損、牙肉發炎，更有約一成出現牙腳萎縮。
負責調查的港大民意研究計劃，上月訪問二百多名牙醫。牙醫馮建裕說，牙齒美白是指清除牙漬，令牙齒看上去更明亮，而一些廣告指產品可令牙齒「白到反光」是不切實際。他說，過半港人曾有敏感牙齒，而部份美白產品磨損度高，可以傷牙，而被磨損的琺瑯質不能復原，令敏感牙齒惡化。