申訴專員將就政府的樹木管理制度及工作展開主動調查。公署指在官地上的樹木日常管理，由不同部門分工負責，樹木辦則在中央層面督導，協調各部門工作，並提供專業意見。初步觀察所得顯示，各部門的工作表現參差，有時未符理想。至於在私人土地上的樹木，公署留意到，雖然有些土地契約內註有關於管理樹木的條文，但並沒有規定土地的使用者或業權人須妥善保養及護理樹木，更沒有賦予政府權力飭令有關人士修剪或移除危樹。
公署的調查會集中研究政府的樹木管理制度及有關法例在保障公眾安全方面的情況及
成效；樹木辦督導及協調各部門工作的情況及成效。