消委會今年頭八個月，收到六十二宗對髮型屋的投訴，不滿服務質素及營商手法，而去年全年的投訴就有七十八宗。消委會說，有投訴人以一百四十八元，團購游離子直髮服務，但由於效果不理想，要另外加錢修護髮質及日本彩染，最終要付款五百五十元，髮型屋拒絕向投訴人退款，消委會介入後，只有團購公司願意退款。另一名投訴人光顧快速理髮店剪頭髮，被剪傷耳朵求醫，要求理髮店賠償不果，經消委會介入，最終獲賠一萬五千元。
消委會表示，消費者光顧髮型屋前，要了解收費細節，例如長頭髮染髮，以及指定髮型師需要收附加費等，應該要求單據寫清楚服務細節，以便日後追討。