香港優質服務協會舉辦「 欣賞服務日」，呼籲大眾向各行各業的服務從業員表達謝意。

協會主席唐偉邦指，香港是服務型經濟體，截至2012年，服務業佔本地生產總值超過九成，他指，要透過專業及優質服務來鞏固競爭優勢，若果前線員工得到公眾認同，有助提升服務表現。