屯門區議會一個委員會，討論區內出現大量內地旅客購物，對居民造成不便。運輸署表示，已督促城巴加密來往屯門和深圳灣的跨境巴士班次，及在繁忙時段設特別車，又指城巴已暫停向商戶預售，免費派發給內地旅客的車票。城巴回應指，雖然使用車票的乘客，只是佔B3X整體流量的百分之七，但為了回應居民團體訴求，目前無再向商場出售B3系列路線車票，而持有有效車票的乘客，仍可憑票登車。