一列開往廣州東的直通車，下午一時許在大埔墟站埋站時，制動系統有故障，一度阻礙東鐵北行路軌，經港鐵緊急維修，東鐵列車服務在三時許恢復正常，而直通車亦在下午四時過後，繼續開往廣州。港鐵車務營運主管李聖基指，列車制動系統故障不常見，工程人員進行緊急維修，並進行安全系統測試，大約兩小時後完成。他指由於要將直通車拖入月台，所以車廂才會暫停供電一段短時間。
消息指，故障直通車上有三百多名乘客。有乘客表示，車上一直有廣播表示出現故障，車廂內一度無燈及無冷氣，部分乘客鼓噪，拍打玻璃窗，有乘客報稱不適，醫護人員上車為他們治理。