港鐵表示，觀塘線調景嶺站今早有列車車門出現故障，令服務出現延誤。早上大約八時半，一班駛到調景嶺總站的觀塘線列車，在乘客落車之後，車長發現燈號顯示，其中一道門未能完全關上，於是通知車務控制中心，將列車駛入側線，等候回廠檢查。受到事故影響，隨後一班由調景嶺開出的列車有延誤，而在觀塘及彩虹站，分別有兩班列車，乘客要落車等候下一班車。