港鐵為應付農曆年人流，會在上水站增派車站助理，如果有乘客攜帶大型行李，會指示他們為行李過磅。
另外，為了緩解水貨客和區內居民之間衝突，港鐵今個月九日開始，引入三部隨身攝錄機，日後由特別檢查隊職員掛在身上，在發生衝突時即時攝影，方便作為記錄。試驗期為半年，若果在上水站取得成效，會擴大到其他車站使用。
港鐵車務經理丁嘉俊說，只有受訓職員可以操作攝錄機，並有準則規管，使用前亦會預先作警告，若果對調查無幫助，會在二十八日內刪除影像，以保障私隱。有上水居民認為措施效用不大，因為水貨客數量太多，攝錄機太少，又認為港鐵未必會認真執法；但亦有市民指，日後舉報時有證有據，總比沒有好。?