審計報告批評，水務署減少用水措施欠缺成效，在四百二十一幢加裝節水裝置的政府建築物及學校中，接近三成的用水量不減反增，最多增幅超過一倍；十一個推行節約用水指引的康文署場地，其中四個場地的用水量較三年前增加 5% 至 63%不等。報告又指，水務署為薄扶林區樓宇接駁海水供應作沖廁用途的工程，在一三年七月大致完成，但截至今年二月，在海水供應系統覆蓋範圍內的樓宇，仍有六成六樓宇繼續以淡水沖廁。

審計報告又留意到，水費自1996年起沒有作出調整，而水務經營帳目由98年開始，到上一個財政度，一直錄得虧損。報告又指，多項水務建造工程都出現延誤，包括九龍水塘群溢流引往下城門水塘的轉運隧道計劃 ，原訂2012年完成；署方2011年表示會着手改善四個引水道系統，兩項工程至今仍未申請撥款。審計署建議加強管理用水，加快工程撥款申請的行動，落實水費政策，及為節約用水目標訂定達標日期。