入境處表示在尼泊爾地震中，收到九名港人求助。處長陳國基表示，當中有兩人已經聯絡上，其中一人腳傷，另一人是中學女教師曾燕紅，她出現高山反應，已經被救援隊救出，情況不算嚴重；入境處會繼續透過中國駐當地大使館和失聯港人的家人，嘗試和他們取得聯絡，他相信當地港人不多。陳國基又指，部分港人正滯留當地機場，入境處會協助他們盡快尋找機位返港，目前已收到六十五宗相關查詢，大部分詢問當地交通和航班情況。入境處亦會協助在港的尼泊爾旅客，看是否需要續期暫時留港。
至於走水貨問題，陳國基表示，會加強人手打擊水貨活動，包括加強巡查走水貨的黑點，相信一簽多行簽注逐漸失效後，情況會慢慢改善，目前未見本港入境人次有大幅升幅。