入境處表示，截至下午三時，收到二十四宗與尼泊爾大地震有關的求助，當中十九名在當地的港人已與家人取得聯絡，其餘五人仍然下落不明。入境處協助在外香港居民小組派出三人，啟程到尼泊爾協助。
高級入境事務主任黃嘉偉出發前表示，抵達後會與中國領事館聯絡，又會向醫院及救援組織了解，追尋失聯港人的下落，預料最大難度在於當地通訊未完全恢復。他們亦會在當地機場設工作站，協助滯留港人提早回港。