上海一名八十六歲婆婆，買菜回家時因為在地鐵站迷路，誤上高鐵列車，結果被送到南京，其後在民警協助下乘搭回程高鐵，擾攘多個小時後返回上海。
事發當日，婆婆坐地鐵，首次到一家新開的超市買菜，回程時迷路，在地下通道錯誤進入火車站，並將一位女乘客誤當為鄰居，跟著對方買票上車，當列車在晚上十時許到達南京後，婆婆發現不妥，不肯落車，又因為聽力不佳及言語不通，未能向民警交代情況。其後民警在婆婆的隨身物品中，找到一張寫有電話號碼的紙條，聯絡到婆婆的兒子，得知婆婆之前走失過幾次，最終安排婆婆坐了回上海高鐵，凌晨回到家中。家人表示，一直以為婆婆只是到住所附近買菜，到深夜仍未見她回家，於是四出找尋並報警求助。