藥物批發商利來藥業及保信行藥業，分別從市面回收治療痔瘡的「痔莫栓劑」及「喜癒治乳膏」，指兩種產品含有並未在台灣批准使用的「氧化鋅」。「痔莫栓劑」只可在註冊藥劑師監督下在藥房出售，「喜癒治乳膏」就屬非處方藥物。衛生署正向台灣當局了解事件，至今沒有接獲相關不良反應報告。
批發商資料顯示，「痔莫栓劑」曾供應給本地藥房及私家醫生；「喜癒治乳膏」就曾供應給本地藥行、藥房、私家醫生及出口澳門。