大埔劍橋護老院被揭發，要女性長者脫光衣服在平台等候洗澡，院方證實事件，即時解僱涉事員工，向院友、家屬及公眾致歉。有市民指家屬曾入住這間護老院，曾受到惡劣對待，包括被院舍員工扯頭髮及推撞，只住了十日就轉院。有市民就指，父親在入住護老院兩年期間，眼睛因為有瘀傷到醫院檢查，醫護人員指有關傷勢是被打傷，向護老院主管投訴後再無發生類似事件。
有團體及區議員約十多人，早上到大埔劍橋護老院抗議，促請政府徹查，考慮吊銷護老院的牌照。