大埔劍橋護老院被揭發要女性長者脫光衣服，在平台等候洗澡，工聯會鄧家彪批評護老院超越社會可以容忍的底線，相信不是個別員工不恰當的行為，而是院舍疏於管理，縱容事件發生。他表示，根據社署的資料，大埔劍橋護老院的牌照將於周日屆滿，他要求社署署長交代會否續牌。他又指護老院上次獲發牌照的有效期只有三個月，但一般符合規格的院舍可獲發一至三年的牌照，質疑護老院可能早已有管理或設施問題。
鄧家彪又表示，牌照上亦有附加條文，列明平台並非牌照範圍，他質疑社署早知道護老院利用平台，作其他用途，應該及早制止和懲處。