申訴專員公署主動調查，指差餉物業估價署無盡力確保樓宇標示正確門牌號碼，對市民旅客造成不便，亦妨礙警察及消防員等執行職務。調查發現，差估署職員只在外勤時，一併留意有無標示門碼，認為有必要制訂巡查制度；又指差估署過去六年，對未有標示正確門牌，發出八千五百多宗警告，但發出具法律效力的命令只得廿八宗，認為過份容忍違規情況，建議差估署針對有關樓宇，盡早發出具法律效力的命令，提升效率，及向樓宇提供有正確號數的門牌。