劍橋護老院集團在多份報章發表聲明，指近日集團旗下的大埔劍橋護老院，要女性長者全身赤祼在平台等候沖涼事件，屬個別事件，再次為院友及有關家人帶來不便或傷害，表示遺憾，承認責無旁貸，會加強管理及改善服務。
大埔劍橋護老院二樓及三樓院舍的牌照，會在星期日到期，消息指社會福利署最快今日會公布是否續牌。