上海巴士司機近年出現嚴重缺人情況，有公司開出年薪八萬元人民幣，仍然招聘不到司機。有巴士司機指，每周工作六天，每天八小時，只有二十分鐘休息時間，包括吃飯和上廁所，其餘時間都在車上。早班司機凌晨兩、三點就要起床上班，晚班則要凌晨十二點半才下班，回到家已經凌晨兩點。
另外，不少巴士司機年齡偏大，健康亦出現問題，但缺人情況嚴重，要經常加班。車隊亦出現青黃不接，因為巴士司機工作辛苦、工資低，不少年青人只做一段短時間便辭職。