地監局行政總裁韓婉萍認為，兩宗有關代客墊支的投訴，已完成研訊，當中三名地產代理受到譴責，每人罰款一萬至一萬一千元。她認為罰款額已經高於代理所墊支的金額，而紀律委員會已根據每宗事件的情況作考慮。她又強調，如地產代理公司未能管理好員工，亦可能被罰款。
韓婉萍又指，地監局上半年，接獲十宗網上樓盤廣告的投訴，主要涉及未得業主書面同意，以及售價與業主叫價不符。局方近期已加強審視網上和手機樓盤廣告。地監局主席梁永祥指，單計上半年，未有提供土地查冊的投訴減少六成半，未有跟客戶訂立及解釋地產代理協議的投訴，亦減少三成六，認為情況有改善。