湖北荊州市一名女子日前被捲入扶手電梯夾死的事件，引起全國關注，當局公布調查報告，初步認定製造商申龍電梯，及出事地點的安良百貨，應負主要責任。報告指，申龍電梯的蓋板結構設計不合理、蓋板呎吋與圖紙不符、零部件品質把關不嚴；而安良百貨就缺少對員工的應急培訓和演練。申龍電梯總經理袁強在江蘇召開記者會，向受害者家屬鞠躬致歉，承諾公司將承擔相應責任，將嚴格按照質監部門要求，認真落實整頓改善措施。

袁強說，出事型號電梯零八年研發，是首次出問題，而電梯蓋板內裝有觸發警報裝置，符合國家規定，一旦打開蓋板，電梯會停止運行，但為何事發時無觸及警報，有待當局調查。他說，亦按規定委托具資格的第三方安裝電梯，後期的維護保養就由用戶負責。現時全國共有四千六百多部同型號電梯，使用良好，會檢查已售的同型號電梯。