旅遊業議會主席胡兆英指，近年鄰近國家和城市搶奪內地遊客，加上港元強勁，影響競爭力，自今年初訪港旅客人次升幅開始放緩。他又說，香港有不少景點，但過往單以購物吸引旅客，欠缺居安思危，業界需要反思，提升吸引力和接待力。他又承認，過往旅遊業高速發展，行業質素下跌，出現害群之馬，需要時間改善。
旅遊界立法會議員姚思榮表示，隨著港珠澳大橋、高鐵和西九文化區等大型項目落成，有助帶動旅客增長，但近日發生的連串事件，包括店舖欺騙旅客、反水貨客示威等，會打擊旅客來港信心，政府應該趁現時的重整期，針對性改善旅遊業，並解決旅客來港購物對居民引起的不便。