市面上出售多款搓手液和濕巾，廠商聲稱可以消毒和殺菌，消委會檢視15 款搓手液和 22 款濕巾，認為標示上的用語和提及的成份都不統一，消費者難以了解和評估產品效用。此外部分產品聲稱能達到「殺菌 99.9%」，但供應商向消委會提供的測試報告並不完整，難以確定成效。消委會指，部分搓手液及濕巾的消毒成份含有三氯生，有外國研究發現這種成份在動物身上，可干擾內分泌及助長腫瘤生長，雖然未有證據顯示對人體構成危險，但建議消費者謹慎使用含有三氯生的產品。
消委會又說會鼓勵業界統一中、英文標示，並希望生產商盡量在包裝說明產品成份及含量。