一名六十二歲男子，本月八日在東涌北大嶼山醫院外松仁路巴士站附近暈倒，懷疑延誤送院，到翌日凌晨不治。北大嶼山醫院向醫管局提交事件的時序報告，指當日下午四時四十六分，保安人員接獲一名途人求助，隨即趕赴現場，並以對講機通報保安控制中心，當值保安經理亦趕抵現場協助，以對講機要求保安控制中心通知急症室醫護人員到場，但因溝通出現偏差，當值護士以為病人會由地下電梯大堂附近，送上一樓急症室。保安控制中心之後再致電急症室，但電話未能接通。保安經理及保安控制中心，亦曾要求一名駐守急症室的保安，向醫護人員轉達求助信息，但有關信息未能有效傳遞。在四時五十二分，抵達現場的保安經理發現病人情況轉差，召喚救護車，他期間截停另一輛駛經的救護車，救護員立即為病人進行心肺復蘇及體外心臟去顫。

醫院當值護士到四時五十六分，才得悉要派醫護人員到場，旋即安排緊急救援隊出動，原本被召喚的救護車就在五十八分到場加入救援。緊急救援隊在五時零二分抵達現場，但獲知救護車已離開，於是折返急症室。接載病人的救護車到五時零六分抵達急症室，醫護人員搶救後認為病人情況初步穩定，再護送他轉往瑪嘉烈醫院。