個人資料私隱專員黃繼兒出席一個電視台節目時表示，公署每年收到約有一萬八千宗查詢，而在去年大約收到一千七百宗投訴，可以跟進的案件約有三成。黃繼兒認為，港人對於保障個人私隱的意識，仍然未夠充分，希望任內，能加強市民對個人資料保障的意識及責任，會加強教育，呼籲市民不要輕易透露自己的個人資料。
黃繼兒又指，如果有案件是違反保障原則，公署有需要會轉介給警方跟進，不過在取證及檢控方面，涉及的程序及標準較高，所以檢控數字不高。