新世界發展主席鄭家純表示，本港旅遊業走下坡，對零售業有一定影響。他認為，本港的主要客源，即內地遊客減少，是受到國內經濟、政策及香港市民接受程度等多方面因素影響，而美元強勢亦有一定影響。他希望大家齊心，不要作出趕客的行為，令旅客卻步。
對於由新世界負責擴建及優化尖沙咀星光大道，引起公眾質疑，鄭家純指，新世界已管理星光大道九年，一直虧蝕，不存在利益輸送，形容新世界是「好心做壞事」，對於要就工程進行公眾諮詢感到不理解及莫名其妙，相信工程即使公開招標，亦無人有興趣入標。他強調，由新世界負責工程是三贏方案，因為市民有好地方可去，政府可美化城市，項目亦可帶動新世界鄰近商場的生意。