申訴專員公署將會主動調查，政府於八月七日砍伐般咸道四棵石牆樹的決定及處理手法。公署指，砍樹引起廣泛報道及公眾議論，所以申訴專員決定率先調查涉事的路政署、民政事務總署及樹木辦所作的決定及行動是否符合政策及程序，以及是否合情合理。
調查會集中研究路政署決定砍樹的理據是否充分；有關部門處理事件的過程，包括決定砍樹及行動前與當區市民、區議會及專家等溝通的經過，是否依據既定政策及程序，公開及公平地進行；樹木辦在事件中的表現是否恰如其份及各部門有何不足之處及可改善的地方。