一名香港寬頻網絡的職員，在顧客要求停止直接促銷後，仍致電顧客，在留言信箱聲稱可以優惠價續約。公司被控違犯《個人（私隱）條例》中，有關直接促銷的條文，在荃灣裁判法院被裁定罪名成立，罰款三萬元，今次是條文在二零一三年通過以來，首宗定罪案件。
裁判官指，香港寬頻職員致電客戶時聲稱提醒對方合約到期，但實際上只是以此為開場白，根本目的是希望對方續約，亦是構成直接促銷的一種「新目的」，批評公司辯解指希望提示續約是牽強堆砌的理由，拒絕信納。裁判官又指，香港寬頻聲稱已盡一切努力防止觸犯法例，包括監聽電話及給予推銷員工講稿等，但這些都只是蜻蜓點水、敷衍了事。裁判官又表示，講稿本身亦都構成直接促銷，不論致電事主的員工有否偏離講稿，都不符合法例要求。