零售管理協會主席麥瑞琼表示，旅客消費佔零售業約三成半，而本港首七個月的零售銷售額連續兩年下跌，若旅客數字和消費都下跌，對零售業具挑戰，可以說是步入寒冬。她相信，旅客數字下跌，是由於周邊地區匯率下跌，相比港元匯率偏高，加上內地經濟增長不太理想，國內消費能力升幅放緩，香港不再是內地旅客出外旅遊的首選。
麥瑞琼期望，特區政府與中央政府溝通，討論有秩序開放自由行城市，並要檢視本港的好客之道，不要令旅客感到自己不受歡迎。