因香港航空客機油壓系統故障，前日起滯留日本札幌的二百多名乘客，今日下午返抵本港。乘客李先生指，港航前晚未能安排酒店，但昨晚已安排他們入住五星級酒店，每人獲賠償一萬日圓膳食費用及一千五百港元，他接受賠償，而部分同行朋友，早前已自行乘搭其他航機返港。
另一位乘客楊女士指，滯留乘客要求食物及水，但航空公司職員很遲才能安排，覺得職員不知如何處理事件。她曾經多次致電入境處求助，但入境處只表示會跟進，並無提供實質協助，她當時感到很無助，認為航空公司應改善危機處理措施。