政務司司長林鄭月娥，晚上出席公共關係專業人員協會的酒會致辭時說，政府未來會加強在多媒體平台與市民溝通。她指，互聯網和智能手機普及，改變政府與市民溝通模式，由以往單向的公眾諮詢，發展到雙向的公眾參與，發放資訊基本要求是快而準，才能加強市民對政府處理事件的信心，消除疑慮和不安，未來會積極拓展多媒體平台，推出更多手機應用程式等，擴大接觸面。
不過林鄭月娥表示，自己並無打算開Facebook帳戶。