申訴專員嘉許獎今年由入境事務處奪得大獎，懲教署及法律援助署亦獲獎。懲教署署理署長林國良指，由於署方職員及在囚人士是「管與被管」的關係，容易收到投訴，署方特別設有行政組專門處理申訴個案，加快處理投訴效率，署方樂見去年的投訴個案較對上一年減少。