港鐵表示，由於粉嶺站附近早上七時許有訊號故障，東鐵線列車駛經粉嶺至上水站時，需要慢駛，東鐵線來回全線的行車時間，預計需要額外五至十分鐘。現時來回紅磡至大埔墟站，每四分鐘一班車，來回大埔墟至羅湖站每八分鐘一班，來回大埔墟至落馬洲站每十五分鐘一班車。
港鐵正進行搶修工作，呼籲乘客為行程預留充裕時間。