手機應用程式「TNG Wallet」聲稱程式內的「中港繳費通」服務，可以為客戶繳交中電、港燈、中華煤氣及九倉電訊的服務費用。 不過，四間公司均發表聲明指有關程式未獲授權代收費用。
其中，中電表示，除了現時為客戶提供自動轉賬、網上繳交電費及便利店繳費等的繳費渠道外，並無授權任何機構或人士代收電費。港燈指，目前沒有授權或委託任何手機應用程式開發商，以應用程式為客戶支付或轉賬電費。煤氣公司就呼籲客戶如對繳交煤氣費有疑問，可致電24小時客戶服務熱線查詢。警方網絡安全及科技罪案調查科表示，暫時未接獲相關報案，會了解事件。