政府表示，在長者醫療券計劃中，有一百二十一宗不恰當個案，涉及二千一百多項交易，經調查後，大多涉及程序或文件紀錄的錯誤。政府在提交立法會的文件中表示，衛生署會不時提高「醫健通」系統的敏感度，識別潛在異常申報個案，署方亦正檢討醫療券計劃，會檢討巡查策略和監察程序。
政府又指，今年度上半年醫療券計劃的開支達到四億元，相當於今年度撥款的一半，但當局預計醫療券每月開支會持續增加，而且每年冬季的開支會特別多，因此當局將向立法會申請三億八千萬元追加撥款應付。