審計報告批評香港郵政容許員工大量超時工作，又指香港郵政少收郵費。公民黨梁家傑在立法會政府帳目委員會聆訊上指，香港郵政自零一年開始六度被審計，是被審計的常客，需要了解背景原因是管理不妥，還是香港郵政以營運基金的方式運作，並不適合。
商務及經濟發展局長蘇錦樑指，香港郵政只從業務收入支持日常開支，經營並不容易，但認為香港郵政以營運基金運作合適。郵政署長丁葉燕薇指，雖然香港郵政以營運基金方式運作，但仍然要保持是政府部門，不能直接同商業機構比較，例如員工大部份是公務員，人手管理上要根據公務員事務局的規則，財務管理上亦要依循政府規定。丁葉燕薇又指，香港郵政面對開放市場，但同時要應付「普郵」責任，所以跟其他以營運基金運作的部門，例如公司註冊處等，不能比較。