審計報告批評香港郵政容許員工大量超時工作。在立法會政府帳目委員會聆訊上，委員黃毓民批評，郵政人手一直減少，但同時要支付大筆超時津貼，並不合理。
郵政署長丁葉燕薇解釋，香港郵政雖然以營運基金運作，但仍然是政府部門，在人事管理上，需要根據公務員事務局的規定。她指，郵件量不時有波動，例如周三、周四的郵件量比周一多，如果開常額公務員職位，需要有長久需要，要小心思量。目前郵差都是公務員，員工亦有意見希望將合約員工轉為公務員，因此現時無意增加非公務員合約職位，以應付派遞工作。