衛生計生委和中醫藥管理局，在全國醫療衛生機構展開改善醫療服務行動計劃，用三年時間改善治療環境、改善流程、提升醫療安全等十類，共三十五項措施，希望令群眾可以更方便、快捷及安全地就醫，改善他們看病的感受，推動和加強醫藥衛生體制改革。
衛生計生委監察專員周軍表示，計劃實施一年，各部門都認真落實計劃提出的要求，取得良好成效。當中包括改善就診環境、擴大預約診療服務、推行日間手術模式等。