議員黃毓民在立法會上質疑，有人濫用政府熱線1823，匿名投訴本土派的相關機構，政府部門因此多次上門調查，造成滋擾，質疑熱綫已經成為打擊不同政見人士的工具。政務司長林鄭月娥回應指，政府嚴厲認真處理收到的投訴，一視同仁，不會利用作為政府的工具，認為有關指控無理。
金融界議員吳亮星向林鄭月娥查詢，能否就立法會不斷點算人數和流會，向1823熱綫投訴。林鄭月娥回應指，市民對社會現象或政府相關服務有不滿，都可以致電熱線投訴，但有關立法法會流會和點算人數的投訴無法跟進，只能記錄在案。