港鐵新任主席馬時亨表示，希望來年能如期完成觀塘延線和南港島線，並希望立法會「高抬貴手」，通過高鐵工程追加撥款，令高鐵可於二零一八年第三季完工。他又指，港鐵今年會在西鐵線車站，將十二個舖位，以低廉租金租給非政府機構，讓他們服務社區，又指港鐵未來在培訓人才方面會有新猷，希望可以向海外推廣港鐵良好品牌，貢獻國家。
港鐵車務總監金澤培表示，去年總載客量增加百分之二，整體準點率達到百分之九十九點九，認為是表現優秀，又形容近年準點率窄幅上落，大致向上。