行政長官梁振英在答問會表示，政府十分重視銅鑼灣書店人員失蹤事件，指他和政府已經向內地多個層級和多個方面了解和表達關注，他會用一切可行和有效的辦法解決事件。他又表示，雖然失蹤股東李波的太太向警方銷案，但警方會繼續偵查事件，又重申如果有外地人員來港執法，根據香港的法律是不能接受。梁振英又指，現階段不能向公眾披露所有調查內容，但政府十多日來的工作應有目共睹。
自由黨田北俊認為，中央政府堅決維護一國兩制，但事件引起社會疑慮，指梁振英應該盡快向國家領導人了解事件，向市民作個答覆。民主黨何俊仁不滿政府至今就事件未有初步消息，要求梁振英直接上京向領導人查詢，如果做不到應該辭職。